Condiciones de Venta & Política de Reembolsos

Condiciones de Uso y Venta – Formatopro.com

  1. Descarga de Productos:
    Nuestros productos son descargables. Una vez realizado el pago, tienes 30 días para descargar los archivos, con un máximo de 3 descargas por archivo o conjunto de archivos en venta.

  2. Protección de Compras:
    Esta limitación de descarga es para proteger tu compra y tus datos, ya que no guardamos información de las compras por más de 30 días.

  3. Derechos de Autor:
    El cliente debe respetar los derechos de autor originales de los temas adquiridos. En ningún caso vendemos estos derechos.

  4. Uso de los Archivos:
    El pago realizado por la venta implica únicamente la descarga y el uso personal y doméstico de los audios. El uso profesional es posible, siempre teniendo en cuenta el respeto a los derechos de autor mencionados anteriormente.

Política de Devoluciones y Reembolsos – Formatopro.com

Visión General

Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un cambio.

Artículos no retornables:

  • Tarjetas de regalo
  • Productos de software o ficheros descargables

Para completar tu solicitud de reembolso, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez que tu solicitud de reembolso sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu solicitud. También te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si se aprueba, tu reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no has recibido tu reembolso, primero verifica nuevamente tu cuenta bancaria.

Luego contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso sea oficialmente publicado.

A continuación, contacta a tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos.

Artículos en oferta

Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Intercambios

Solo reemplazamos productos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo producto, envíanos un correo.

Política de Descargas

Una vez descargado el producto, no hacemos devoluciones de dinero. En caso de que hayas recibido un producto deteriorado, podemos reintegrar un nuevo producto.

¿Necesitas ayuda?

Contáctanos  para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.